스캔 안될 때 확인해 봐야 할 설정 (FTP Utility 프로그램)

FTP 스캔 안될 때 확인해 봐야 할 설정

 

 

복사기에서 스캔이 들어가지 않을경우 우선적으로 이 설정들을 확인해 보는게 좋습니다.

( 스캔이 안될 시, 작업 화면에서 멈춰 있거나 네트워크로 연결할 수 없습니다 라는 문구가 나옵니다. )

 

 

 

---PC와 복합기 스캔 설정 창의 IPv4 주소 확인----

 

 

1. 명령 프롬프트의 IPv4 주소와  2. 호스트 주소에 입력한 컴퓨터 IP 주소가 같은지 확인

( 다르다면 호스트 주소를 명령 프롬프트의 IPv4 주소에 맞춰주시면 됩니다. )

( D320, D450 모델은 아래 화면을 참고해 주세요. )

 

※ 컴퓨터 IP주소 확인하는 방법

 

윈도우 검색에 cmd입력 - ipconfig입력 - IPv4주소확인( 컴퓨터 주소 )

 

명령 프롬프트와 복사기 스캔 설정 화면

 

※ D320, D450 모델 스캔 설정화면 (설정순서)

 

주소록 - 기능으로 검색 - FTP - GO - 바꿀 설정 이름 옆에 편집 클릭 - 호스트 주소에 컴퓨터 ip확인하기

 

※ 컴퓨터 IP주소 확인하는 방법

 

윈도우 검색에 cmd입력 - ipconfig입력 - IPv4주소확인( 컴퓨터 주소 )

 

D320, D450 복사기 스캔 설정 화면

 

 

 

 

---FTP 프로그램 실행 중인지 확인---

 

FTP Utility 프로그램이 실행되지 않아서 스캔이 들어가지 않는 경우가 가장 많습니다. 

 

1. 숨겨진 아이콘 표시 클릭

2. FTP Utility가 실행 중 인지 확인

3. 만약 실행 중이지 않을 경우 FTP Utility 더블클릭해서 실행

( 따로 실행되는 화면은 없이 숨겨진 아이콘 표시에 나타남)

 

 

FTP Utility가 실행 상태인 화면

 

 

 

---방화벽 확인---

 

 

복합기 스캔 설정 창의 포트번호에 맞게 방화벽 고급설정에서 인바운드 규칙 추가해주시면 됩니다.

 

( 포트는 복합기 서버 스캔 설정 창의 포트번호  = 방화벽 인바운드 규칙의 포트번호  = FTP Utility Settings의 포트번호가 전부 동일해야 합니다. )

 

 

 

방법은 아래 링크로 들어가셔서 방화벽 해제 부분 참조하시면 됩니다.

 

https://jntech.tistory.com/1

Ftp Utility 스캔 프로그램 설정 및 다운로드

 

 

 

---복합기 스캔 설정창에서 새 등록해주기---

 

위에 3가지 방법을 전부 시도해도 안될 경우에는 복합기 서버에서 기존 스캔 주소를 삭제해 주시고 스캔 주소를 다시 새 등록을 해주는 방법도 해보시는 게 좋습니다. 

 

새로 등록하는 방법은 아래 링크로 들어가셔서  복합기 주소록 설정 방법 참조하시면 됩니다.

 

 

https://jntech.tistory.com/1

Ftp Utility 스캔 프로그램 설정 및 다운로드

 

 

 

 

위에 방법들 참고하시고 스캔 막힘없이 사용하시길 바랍니다!!

고생하셨습니다.